Senin, (29/12/2025) – Pemerintah Kabupaten Tulungagung menerima kunjungan kerja dari Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB Dr.Otok Kuswandaru, S.Sos.,M.Si dan diterima oleh PLH Sekretaris Daerah Tulungagung, Soeroto, S.Sos., M.M., yang juga sekaligus mendampingi di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Tulungagung dan RSUD dr. Iskak Kabupaten Tulungagung.
Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan pelayanan publik di Tulungagung berjalan dengan optimal, memberikan kenyamanan, dan memudahkan bagi masyarakat. Deputi KeMenpan RB dan PLH Sekda Soeroto ingin melihat langsung bagaimana pelayanan publik di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Tulungagung.
“Semoga melalui pelayanan yang semakin baik, kita dapat memastikan pelayanan publik berjalan cepat, transparan, dan ramah,” ujar Plh Sekda Soeroto.
Plh. Sekda Soeroto juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh petugas yang telah bekerja dengan sepenuh hati untuk melayani warga Kabupaten Tulungagung. “Terimakasih kepada seluruh petugas yang telah bekerja dengan sepenuh hati demi melayani warga Kabupaten Tulungagung,” tambahnya.
Kunjungan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Tulungagung dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
Kunjungan dilanjutkan ke RSUD dr. Iskak Kabupaten Tulungagung untuk memastikan pelayanan publik esensial, khususnya layanan kesehatan tetap berjalan optimal selama libur Natal dan Tahun Baru.
Di RSUD dr. Iskak kunjungan ini untuk melihat pelayanan publik yang dilakukan RSUD dr. Iskak dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini merupakan untuk memastikan implementasi Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 8 Tahun 2025 yang menegaskan pentingnya menjaga standar pelayanan publik esensial, termasuk layanan ramah kelompok rentan, pengaturan kerja bergilir, pengelolaan pengaduan melalui SP4N-LAPOR!, serta kesiapsiagaan dalam kondisi darurat.
RSUD dr. Iskak Tulungagung menunjukkan komitmennya melalui inovasi Public Safety Centre (PSC) 119 yang terintegrasi dengan berbagai pihak, memastikan layanan kegawatdaruratan cepat, tepat, dan responsif. Inovasi ini mendapat apresiasi dan dinilai berpotensi untuk direplikasi secara kontekstual di daerah lain.
Kehadiran inovasi dan komitmen pelayanan ini menjadi wujud nyata kehadiran negara di tengah masyarakat, bahkan di masa libur nasional.
