Untuk lebih meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat khususnya masyarakat Tulungagung, maka pada hari ini Senin (25/3/2019) Polres Tulungagung menyelenggarakan kegiatan Launching Inovasi Pelayanan Publik yang bertempat di halaman Mapolres Tulungagung Jl. A. Yani Timur no. 9 Kelurahan Kampungdalem Kecamatan Tulungagung. Acara yang dimulai pukul 08.00 WIB dan juga dihadiri oleh Sekretaris Daerah Ir. Indra Fauzi, MM, Dandim 0807 Tulungagung Letkol. Inf. Wildan Bahtiar, SIP, Kasi Pidum Kejaksaan Negeri Tulungagung Andik SH MH, Perwakilan Pengadilan Negeri Tulungagung Florence, SH, MH, Kasipam Lapas Tulungagung Manaf, Perwira Polres Tulungagung, Kapolsek Jajaran Polres Tulungagung, Ketua PWI Tulungagung, Tokoh Agama dan perwakilan pelajar SMU/SMK Tulungagung, serta dihadiri oleh 100 orang.
Acara diawali dengan laporan ketua panitia Kompol. Andik Gunawan, SIK (Wakapolres Tulungagung) yang menjelaskan tentang tujuan kegiatan ini adalah untuk mengenalkan inovasi pelayanan publik oleh Polres Tulungagung berupa Besuk Tahanan Online, SKCK Keliling, Aplikasi SIM Ceria dan Penandatanganan Perjanjian kerjasama antara Polres Tulungagung dengan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Tulungagung.
Dilanjutkan dengan sambutan oleh Kapolres Tulungagung AKBP. Tofik Sukendar, SIK yang menyampaikan bahwa sesuai dengan Keputusan Bersama yang telah ditandatangani Bapak Kapolri dan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, tentang tata cara pembangunan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), maka Polres Tulungagung melaksanakan Launching Inovasi Pelayanan Publik berupa Besuk Tahanan Online, SKCK Keliling, Aplikasi SIM Ceria dan Penandatanganan Perjanjian kerjasama antara Polres Tulungagung dengan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI).
Dalam meningkatkan pelayanan publik Polres Tulungagung kepada masyarakat melakukan inovasi pelayanan besuk tahanan online melalui aplikasi WhatsApp dengan video call, sehingga apabila keluarga atau saudaranya yang mau besuk tahanan bisa berkomunikasi langsung dari rumah atau darimana saja dan tidak perlu datang ke Polres Tulungagung. Diharapkan inovasi pelayanan ini dapat membantu psikologis tahanan dan keluarganya semakin terkendali dan kondusif.
Untuk inovasi pelayanan SKCK Keliling, jadwal operasionalnya sama dengan jadwal pelayanan SIM keliling dan menjadi satu unit kendaraan. Sehingga apabila masyarakat mempunyai kesibukan yang padat sekali dan membutuhkan pelayanan SKCK, bisa mengatur waktu mendapatkan pelayanan SKCK keliling ini tanpa harus menuju Kantor Polres Tulungagung.
Selanjutnya untuk aplikasi SIM ceria merupakan aplikasi informasi pelayanan SIM berbasis android. Aplikasi ini menyediakan segala informasi tentang pelayanan SIM, meliputi mekanisme, persyaratan dan biaya pembuatan SIM. Dalam aplikasi ini juga tersedia informasi jadwal SIM Keliling, informasi tentang berita-berita seputar Polri khususnya penerbitan SIM dan juga informasi Satpas di Indonesia yang sudah melaksanakan pelayanan dengan sistem online. Dalam aplikasi ini juga ada pendaftaran SIM dengan sistem online ini adalah permohonan dapat melaksanakan pendaftaran online melalui aplikasi SIM Ceria dengan cara mendownload aplikasi SIM Ceria kemudian mengisi data diri pada form yang disediakan dalam aplikasi.
Kemudian perjanjian kerjasama antara Polres Tulungagung dengan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Tulungagung, diharapkan dapat menguntungkan kedua belah pihak, wartawan memonitoring, memberikan saran pelayanan Polres Tulungagung demi suksesnya Pembangunan Zona Integritas untuk meraih WBK dan WBBM, sebaliknya Polres Tulungagung juga memberikan informasi-informasi kepada wartawan untuk dipublikasikan ke publik.
Dengan beberapa inovasi pelayanan yang dilaunching ini, semoga Polres Tulungagung memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Sehingga dalam pembangunan zona integritas Polres Tulungagung untuk meraih WBK dan WBBM dapat tercapai.
Acara ini selesai pukul 11.00 WIB dengan lancar dan sukses.
Pejabat yg hadir :
a. Plt Bupati Tulungagung di wakili oleh Sekda Tulungagung Ir. Indra Fauzi MM.
b. Kepala BNNK Kab. Tulungagung di wakili oleh Kasi P2M Drs. Tri Arif Praharanto.
c. Dandim 0807/Tulungagung Letkol Inf. Wildan Bahtiar SIP
d. Kajari Tulungagung di wakili oleh Kasi Pidum Kejaksaan Tulungagung Sdr. Andik SH MH.
e. Ketua Pengadilan Negeri Tulungagung Kelas IB di Wakili oleh Sdri. Florence SH MH
f. Kalapas Tulungagung di wakili oleh Sdr. Manaf (Kasipam Lapas Tulungagung)
g. Perwira Polres Tulungagung
h. Kapolsek Jajaran Polres Tulungagung.
i. Tokoh Agama Kab. Tulungagung.
j. Perwakilan Pelajar SMU/SMK Tulungagung.
